Что подарить партнерам и клиентам на Новый год: идеи брендированных подарков

В ноябре в типографию приходят с одним и тем же вопросом: как поздравить всех, с кем компания работала в году, и не выйти за рамки бюджета. Чаще всего ошибаются в одном: дарят всем одинаковое. Партнер с контрактами на годы вперед получает ту же ручку, что и клиент с единственной покупкой. В итоге ключевой партнер не чувствует особого отношения, а бюджет расходится по всей базе поровну. Разберем, как разделить получателей на группы, что подходит каждой из них и когда отдавать макеты в печать.

Почему партнерам и клиентам стоит дарить разное

С партнером, будь то поставщик, дистрибьютор, подрядчик или банк, компанию связывают долгие и личные отношения, и подарок становится знаком уважения к совместной работе. Клиентов обычно в десятки раз больше, а у поздравления другая цель: поблагодарить за выбор и остаться на виду до следующего заказа. Поэтому на партнера закладывают заметную сумму на человека, а клиентский бюджет делят на большой тираж, где важна цена единицы. По сути это два разных проекта с разными сроками и материалами.

При этом высокая цена сама по себе отношения не укрепляет. Исследователи Стэнфордской школы бизнеса Фрэнсис Флинн и Габриэль Адамс в серии из трех экспериментов показали, что дарители ждут от дорогого подарка больше благодарности. Получатели же связи между ценой и своей признательностью не ощущают. Вывод для бизнеса простой: партнер оценит, что вещь подобрана под его работу и аккуратно сделана, а ее стоимость для него вторична. Клиенту достаточно полезной мелочи, если она хорошего качества и не похожа на рекламную раздатку.

Что подарить партнерам по бизнесу

Самый востребованный подарок партнеру, по нашему опыту, это ежедневник. Им пользуются весь год. Он лежит на столе во время переговоров, и логотип дарителя видят и владелец, и его собеседники. Дорого он выглядит, когда продумана обложка: дерево или шпон с лазерной гравировкой, пластик с полноцветной печатью и выборочным лаком, сложный многослойный дизайн. Для ключевых партнеров на обложку добавляют имя получателя, и вещь сразу становится личной.

Второй сильный вариант – квартальный календарь в фирменном стиле. Его вешают в кабинете или переговорной на все двенадцать месяцев, и календарь видит каждый, кто заходит в помещение. В шапке можно показать продукцию компании или фотографии совместных проектов. Для стола подойдет перекидной календарь на пружине.

Ежедневник и календарь хорошо собираются в набор с другими брендированными вещами. Металлическая ручка с гравировкой, термокружка или беспроводная зарядка с логотипом добавляют набору практичности. Сверху кладут новогоднюю открытку с тиснением, подписанную руководителем от руки. Вручать его лучше лично, силами менеджера, который ведет этого партнера весь год.

Подарки клиентам: небольшой бюджет на большой тираж

Для клиентской базы подходят вещи, которые недорого стоят в тираже и при этом остаются в обиходе. Хороший пример – блокноты с логотипом на обложке формата А5-А6 на пружине или клеевом блоке. В них записывают телефоны и рабочие заметки. Каждый раз при этом человек видит название вашей компании. Обложку можно сделать и из пробки.

Второй массовый формат – мини-открытки и карманные календари. Их вкладывают в заказы или отправляют вместе с закрывающими документами в декабре. Карманный календарь проводит в кошельке весь год. Открытка с коротким личным текстом часто оказывается единственным поздравлением, которое клиент получил от поставщика.

Ручки замыкают список и стоят дешевле всего. Американская ассоциация рекламной продукции ASI в своем исследовании выяснила, что рекламный сувенир в среднем хранят около восьми месяцев, а пишущими принадлежностями пользуются примерно полгода. Для массового поздравления берут пластиковые модели с печатью логотипа, а металлические с гравировкой оставляют для клиентов с крупными заказами. Гравировка на металле не стирается до конца службы ручки.

Креативные и трендовые идеи для бизнес-подарков

Последние несколько сезонов заказчики чаще выбирают натуральные материалы: шпон, пробку, фанеру, дерево с лазерной гравировкой. Деревянный настольный календарь или вечный календарь из оргстекла не устаревают в январе следующего года, и ими продолжают пользоваться. Хорошо работают елочные игрушки по мотивам логотипа заказчика: шар или шестиугольник из шпона с лазерной резкой, акриловая подвеска с зимним пейзажем. Такую игрушку вешают на офисную елку, и она возвращается к получателю каждый декабрь. Для клиентов мы делаем еще и адвент-календари из оргстекла в форме домика с ячейками под сладости.

Отдельная история – подарки-игры. Настольный календарь, который превращается в шахматную доску, деревянные шашки с гравировкой в стиле компании, пазл с фирменной иллюстрацией или игра-ходилка с заданиями о вашем продукте запоминаются лучше привычной сувенирки. Их берут домой, играют с детьми и коллегами, а логотип остается на виду во время каждой партии. Поле, фишки и правила оформляют в фирменных цветах, с отсылками к вашим продуктам.

Когда вкусы получателя неизвестны, выручает подарочный сертификат. В исследовании Франчески Джино и Фрэнсиса Флинна получатели выше ценили подарки, которые выбрали сами, хотя дарители ожидали обратного. Индивидуальные предприниматели и небольшие компании часто заказывают бумажные сертификаты с золотым тиснением в фактурном конверте. Сетям и салонам больше подходят пластиковые сертификаты с номером и штрихкодом. Для премиального сегмента их делают из полупрозрачного акрила.

Как распределить бюджет по группам получателей

Начать удобно с выгрузки из CRM: отсортируйте контрагентов по сумме сделок за год и разбейте список на четыре уровня. Так сразу видно, сколько человек получит дорогой набор, а сколько массовый подарок, и бюджет раскладывается по конкретным позициям. Ориентироваться можно на такую схему.

Подарки всех уровней лучше выполнить в одном дизайне. Одинаковый новогодний паттерн на обложке ежедневника, календаре и мини-открытке связывает их в серию, и поздравление узнается сразу. Разница в бюджете между уровнями при этом не бросается в глаза. Проще всего добиться единого стиля, если полиграфию и брендированную сувенирную продукцию делает одна типография: цвета на бумаге, пластике и дереве подгоняют под один макет.

Когда заказывать новогодние подарки, чтобы успеть

Оптимальное время для заказа – ноябрь. В декабре производство загружено срочными тиражами, и любая правка макета сдвигает готовность на несколько дней. Сначала запускают позиции с гравировкой, персонализацией и ручной сборкой наборов, а затем массовую полиграфию. Ориентировочно закладывайте одну-две недели на разработку и согласование дизайна, около недели на печать тиражных позиций и две-три недели на премиальные наборы. Точный срок зависит от тиража и отделки, его назовет менеджер. Партнерам подарки стоит вручить до 20-25 декабря, пока люди еще работают в офисе.

Частые вопросы